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郵政行業熱議李克強總理政府工作報告

時間:2017-03-06   來源:中國郵政快遞報    作者:

  李克強總理在今天上午開幕的十二屆全國人大五次會議上所做的政府工作報告中第四次提及快遞,為快遞業轉型升級和持續發展指明方向,一時間引發各界熱議。

  全國政協委員、國家郵政局局長馬軍勝:“快遞進社區進農村”對行業意義重大

  “‘促進電商、快遞進社區進農村,推動實體店銷售和網購融合發展’,這既是確保快遞行業健康發展的有效途徑,也是拉長快遞短板的關鍵舉措。”3月5日上午的人大開幕會結束后,列席會議的全國政協委員、國家郵政局局長馬軍勝談及今年政府工作報告時激動地表示,這是總理在本屆政府工作報告中連續四年提及快遞,既是對快遞業快速發展的肯定,也是對快遞業下一步轉型提質的期望,對于快遞業下一步健康持續發展意義重大。

  馬軍勝提出,就快遞業而言,難點和痛點均在末端。總理提出“快遞進社區進農村”,對于推動快遞業發展、均衡供需具有十分重要的意義。國家郵政局在今年的工作部署中,提出要繼續深入實施“快遞下鄉”工程,啟動“快遞入區”工程,加快城鄉末端服務網絡建設,適應了這一發展趨勢。“我們將繼續開展快遞向西、向下服務拓展工程,在全國快遞服務網點鄉鎮覆蓋率超過80%的基礎上更進一步。今年將在重點城市里聚焦快遞進社區、進商店的工程建設,要把快遞業發展與實體店發展結合起來,把快遞服務的數據流量和實體商家的供需量結合聯動,既促進快遞業發展,又推動實體店轉型創新。”

  全國政協委員、中國郵政集團總經理李國華:完善城區服務網點,打造十五分鐘便民服務圈

  3月5日上午的人大開幕會結束后,全國政協委員、中國郵政集團公司總經理李國華接受了本報記者的采訪。他說,總理在政府工作報告中提出要“促進電商、快遞進社區進農村,推動實體店銷售和網購融合發展”,令人振奮。

  對標中國郵政集團公司下一步的發展,李國華表示,農村市場一直是重點方向,農村電商作為新的增長極,集團對其支持力度非常大。“我們將農村電商作為企業轉型升級的重要戰略項目和抓手,充分整合農村物流、郵政金融和郵政信息等資源,為廣大農村和農民打造電商生態鏈。目前,我們采取社會加盟的方式,已建成郵政便民服務站點30多萬個。”他還提出,中國郵政集團公司在社區加快了智能包裹柜的投放力度,在末端網點方面將自營網點與代理網點結合起來,加大自提點建設力度。下一步,將進一步完善社區服務網點,建設惠及全國的綜合服務平臺,打造“十五分鐘便民服務圈”,為廣大消費者提供更貼心的服務。

  全國政協委員、蘇寧控股董事長張近東:企業要努力邁向高速增長

  政府工作報告是今年中國經濟發展的路線圖,更是民營企業創新發展的指向針,報告提出的2017年度經濟發展的目標、途徑和措施讓企業有了更清晰的認識、更深刻的理解,使人備受鼓舞和啟發。

  首先,對2017年充滿信心,企業要“擼起袖子加油干”,向高速增長邁進。

  國家層面一系列宏觀戰略發展舉措都會進一步擴大內需,為企業供給側改革、創新發展和轉型升級營造積極的政策氛圍,注入強勁的動力。作為企業,我們一定要“擼起袖子加油干”,不僅僅是穩中求進,更重要的是提高增長的含金量,“推動經濟保持中高速增長、產業邁向中高端水平”。

  其次,企業要擁抱互聯網,創新品質消費模式,擴大內需。

  作為流通企業的代表,蘇寧在行業中帶頭打造了線上線下融合的O2O零售模式,蘇寧云店、蘇寧易購直營店、蘇寧小店、蘇寧母嬰店等一系列的互聯網實體,鍛造了物流云、金融云、數據云等對外開放共享的社會化資源,一系列創新能力的落地,推動了流通領域的創新發展。同時,我們也積極增加高品質產品的銷售,大力推動文化、體育產品的新興消費,在更好地滿足消費升級需求的同時,也進一步擴大了消費對經濟的拉動作用。

  第三,創新扶貧模式,助力農村精準脫貧。

  蘇寧一直以來與國務院扶貧辦、中國扶貧基金會和工商聯等建立了緊密的扶貧協作機制。我們要推動產品上行,讓電子商務直通“田間地頭”,精準造富農村;二是要開展農戶對接,推動農產品的品牌化、規模化經營;三是要深化渠道下沉,讓品質生活“進村入戶”。目前蘇寧已在全國縣鎮市場建設了2000多家蘇寧易購直營店,上線了400多家地方特色館,為兩萬多種農產品搭建了直通城市的快速通道,受到了農業部、商務部等政府機構的點贊。我們還將加大產業扶貧的力度,真正幫助貧困人群精準脫貧。

  第四,進一步加大對中小企業、青年創業的扶持,激發全社會的創新活力。

  目前,在蘇寧的生態圈中,已經有超過十萬家的合作伙伴,去年我們蘇寧小貸就為近萬家中小微企業提供了570多億元的貸款,蘇寧眾籌也為大量創業企業籌集近15億元,這次我也專門帶來了《優化政企資源配置 助力青創眾創發展》的提案,提出將依托蘇寧的模式優勢、資源優勢,扶持更多的中小企業創新創業,踐行“小企業鋪天蓋地、大企業頂天立地”。

  第五,破題貿易壁壘,促進一帶一路建設,助力東盟跨境電商繁榮發展。

  總理在報告中提出要“積極主動擴大對外開放”、“扎實推進‘一帶一路’建設”以及優化一系列政策支持等全球經貿發展戰略,這從頂層設計為企業貿易發展掃除障礙。在今年兩會提案中,我也提出了希望通打通流通業貿易壁壘,推動“一帶一路”發展。當前,我們企業也在不斷提速海外發展戰略。去年,我們與中國國際商會進行戰略合作,合力助推“中國東盟跨境電商平臺”發展,獲得了積極反響。

  廣東省郵政管理局局長江明發:加快推進快遞服務業的均衡發展和雙輪聯動

  3月5日,李克強總理在代表國務院作的《政府工作報告》中,明確提出2017年要促進消費穩定增長,要“促進電商、快遞進社區進農村,推動實體店銷售和網購融合發展”。可以說充分體現了快遞業作為“新經濟”和“新動能”的代表,在服務國民經濟、社會發展以及民生改善方面所作的積極貢獻。

  今年的廣東省政府工作報告也提出,要有效釋放消費潛力,擴大電子商務物流快遞協同發展試點,完善農村寬帶網絡和快遞網絡。目前,快遞向下、向深、向外的“三向”工程已經成為廣東快遞服務業的新增長點。“快遞下鄉”工程連續三年被列為省政府重點工作任務,推動快遞服務特色農業發展項目培育,發展“快遞+農產品”模式,全省農村鄉鎮快遞網點總數達7180個,鄉鎮快遞通達率實現100%。茂名荔枝、梅州柚子、清遠火龍果和水晶梨、河源鷹嘴桃等網上銷售線下配送保障到位。潮州、揭陽等地在扶貧點為特色農產品提供包裝、倉儲、運輸的標準化、定制化服務,助力精準扶貧。2016年全省鄉鎮及以下快遞業務量完成近13億件,占全省快遞業務量17%,業務收入完成125億元,占全省快遞業務收入的13.8%。

  接下來,廣東快遞服務業將立足統籌城鄉兩個市場,在城市注重拓展服務內容,在農村注重提升服務能力,積極打造“快遞+”工程,做到城鄉均衡發展和雙輪聯動,延長產業鏈、提升附加值,不斷滿足人民群眾日益增長的寄遞需求,助力廣東“三個定位、兩個率先”目標的實現。一方面,提升末端服務能力,繼續開展快遞“三進”工程。大力推進快遞末端設施能力建設,加快智能快件箱建設布局,2017年基本實現高校快遞規范化末端服務全覆蓋,探索公共服務站等第三方投遞等“進社區”模式,逐步形成以住宅投遞、智能快件箱投遞和公共服務站投遞等模式互為補充的末端投遞服務新格局。大力發展冷鏈快遞和生鮮配送,服務市民需求。

  另一方面,推進“快遞+特色農業”工程和“快遞+精準扶貧”工程。在鄉鎮快遞通達率百分百的基礎上,注重提升投遞深度,依托交通運輸資源和供銷網絡資源,推動建立縣級快遞分撥中心,提升農村地區快件轉運效能,完善農村郵政快遞基礎網絡,實現“村村通快遞”。鼓勵快遞企業通過郵政網點、農家書屋、村郵站等基層公共服務平臺,構建農村投遞末端網絡,打通珠三角“工業品下鄉”和粵東西北“農產品進城”雙向通道。以特色蔬菜、水果及農副產品為對象,鼓勵郵政及快遞企業應用農產品產地預冷、初加工、儲存保鮮和低溫運輸技術,完善特色農產品“冷鏈快遞”網絡。服務國家精準扶貧精準脫貧戰略,搶抓全省加快粵東西北地區振興發展機遇,構建粵東西北地區縣、鄉、村消費品和農資配送快遞網絡體系,完善快遞物流服務,健全農村末端配送體系,打造保障農村通郵、服務農村電商、解決農村“最初一公里”和“最后一公里”集散和配送的重要平臺,促進當地老百姓的創業就業,發揮快遞服務業在國家精準扶貧戰略中的基礎性作用。

  中國郵政速遞物流總經理方志鵬:實體、網絡、社交零售構成新零售全渠道主體

  “如今,電商與實體經濟不再割裂,已全面融合成為零售‘全渠道’。”3月5日,中國郵政速遞物流總經理方志鵬在接受本報記者采訪時表示,從經濟數據看,2016年社會零售的同比名義增長在9%水平,電商的網絡零售增速在23.6%,而快遞行業確有52%的增長,這個增長差值就來源于實體零售借助社交軟件形成的交易。可以說,實體零售、網絡零售、社交零售三者構成了新零售全渠道的主體。

  方志鵬介紹,在促進電商、快遞進社區進農村方面,中國郵政速遞物流依托中國郵政集團遍布城鄉的網絡,加大投入,豐富居民投遞需求的服務形式,強化同城快速響應網絡的建設。深化“一提三進”,提升同城網絡能力,即“服務進商廈寫字樓,進社區、園區、小區,進農村。”不斷提升“銷售+寄遞”的極速鮮平臺的影響力,讓更多農產品進城,促進消費穩定增長。

  在推動實體零售與網購融合發展方面,中郵速遞也加大了O2O服務的推廣。方志鵬告訴記者,中郵速遞創新運營了零售終端服務體系,具備為服裝、家電、快消品等行業實體經濟企業和個體工商戶提供線上、線下融合發展的服務經驗。居民網上購物、實體門店就近發貨,居民在兩小時、一小時甚至半小時內就可以達成消費閉環,實體零售與網絡零售實現“零差異”。

  中通快遞董事長賴梅松:建立雙向流通全鏈路管理模式

  “快遞在促進消費穩定增長中的貢獻,才剛剛開始。”政府工作報告再提快遞,本報記者第一時間連線中通快遞董事長賴梅松時,他表示。

  賴梅松介紹說,中通正在建立“從工廠到用戶”、“從田頭到餐桌”的全鏈路管理。通過鏈接社區、農村、商家等終端群體的兩萬多個服務網點,打造“工業品下鄉、農產品進城”的雙向流通渠道,促進線上線下互動,推動實體商業創新轉型,幫助返鄉人員創業就業。

  “正如總理所說,快遞業服務實體經濟、拉動消費促進生產,是生產性服務業,是新經濟的代表。快遞業‘新動能’和‘撬動大市場’的作用日趨明顯。”賴梅松說,“我相信,它一定能夠成為供給側結構性改革的一支生力軍,未來發展潛力仍然巨大。”

  菜鳥網絡總裁萬霖:末端要建立共享思維,避免重復建設

  “聽了總理的政府工作報告感覺很振奮!政府工作報告連續四年提及快遞不僅鼓舞了快遞人的心,也讓與之相關的產業鏈上下游備感振奮。”菜鳥網絡總裁萬霖告訴本報記者。

  阿里巴巴很早就提出線上線下融合發展的新零售戰略。作為新零售的基礎設施,物流也需要升級重構,形成智慧型的新物流。萬霖說,“現在快遞服務最大的短板是在末端,菜鳥網絡作為物流大數據平臺,近年來持續抓住用戶痛點,推動快遞末端優化。”

  萬霖介紹,在城市,菜鳥呼吁建立共享思維,避免重復建設,舉行業協同之力,解決末端難題。過去,城市消費者的時間都是分散的、不確定的,造成末端投遞比較耗時。為此,菜鳥搭建了末端共享服務網絡菜鳥驛站,已覆蓋全國1700多所高校和40000多個社區,使得末端效率大大提升,快遞員從過度勞累的工作中得到解放,消費者的整體物流體驗也明顯改善。此外,菜鳥驛站還帶來了大量就業機會,成為高校學生創新創業的新平臺。

  他說,在農村,快遞過去難送到村里,只能送到縣一級,且價格高,時效沒有保障,農村消費者不能享受與城市消費者一樣的物流服務體驗。隨著農村居民對消費品需求的加大,以及農產品進城的需要,菜鳥網絡也在近年來快速建起了農村物流的大網絡,通過與物流合作伙伴共同建設農村配送平臺,形成通暢的農產品上行、工業品下鄉雙向網絡。目前,菜鳥農村物流網絡覆蓋500多個縣,2.8萬個村點,超過99%的包裹都可以實現縣到村次日達。

  智慧物流是大勢所趨。萬霖表示,菜鳥網絡將充分利用自身全球強大的物流數據庫優勢,賦能快遞業,推動“互聯網+流通”持續深入實施。

  國郵智庫專家、國務院發展研究中心研究員魏際剛:發展快遞應抓住5方面的重要任務

  2017年政府工作報告提出“促進電商、快遞進社區進農村,推動實體店銷售和網購融合發展”,“快遞”第四次被寫入政府工作報告,這意味著什么?國郵智庫專家、國務院發展研究中心研究員魏際剛告訴記者,這一方面表明,中國將加快完善電子商務和快遞服務體系,特別是完善社區和農村等重點領域、薄弱環節的電商與快遞需要,普惠人民群眾。另一方面也表明,中國將加快推進線上線下融合,以充分發揮實體店和網店的各自比較優勢,適應零售業和消費升級的總體趨勢。

  2017年,快遞業應該如何發展?魏際剛建議,應緊緊圍繞“完善體系,優化結構,增強功能,提升質量,推進國際化,加強與生產生活聯動”這些重要任務展開,努力消除發展中的突出問題和矛盾,牢牢把握住快遞高速發展的戰略機遇。

  國郵智庫專家楊世忠:快遞促進了網絡經濟和實體經濟的融合

  政府工作報告連續四年提及快遞,如何看待其表述的變化?國郵智庫專家楊世忠告訴本報記者:“雖然每年提法有所不同,但我認為是‘大同小異’。‘大同’是中央要促進快遞快速、健康、可持續發展;‘小異’是每年針對的是當前的問題和矛盾。”

  當前快遞業發展已被社會普遍認可,涉及百姓生產生活等方方面面。楊世忠表示,“促進電商、快遞進社區進農村”是聚焦快遞發展中的矛盾和問題,為快遞發展指明了方向,是推動快遞向廣度、深度發展的要求。

  如何“促進電商、快遞進社區進農村”?楊世忠表示,首先,各級政府應在快遞進社區進農村方面在公共資源上進行規劃,提供政策支持和其他保障。第二,快遞企業作為進社區進農村的主力,要加大投資,提升服務質量和品質,探索新的服務模式,提高派送效率。第三,全社會應對快遞的發展給予更多支持、配合、理解、包容。

  對于“推動實體店銷售和網購融合發展”,楊世忠告訴記者,如果把快遞與電商結合起來看,則打通了線上線下。可以說,快遞的發展促進了網絡經濟和實體經濟的融合。傳統實體經濟經營模式的鏈條中是多環節的,快遞和電商減少了中間不必要的環節,但沒有影響生產企業的利益,從社會的角度說是一種進步。因此,快遞要繼續做好與電商的協同發展,抓好倉配建設,直接為制造業服務,有力地支持實體經濟發展。

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